广州雨游 企业对用户协议书及隐私保护政策
一、总则
1.1 本《协议》为您(即用户)与广州雨游(以下简称雨游公司)就雨游公司所提供的服务达成的协议。雨游公司在此特别提醒您认真阅读、充分理解本《用户协议书》(下称《协议》)--- 用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款,特别涉及免除或者限制雨游公司责任的免责条款,对用户的权利限制的条款,法律适用、争议解决方式的条款。
1.2 请您审慎阅读并选择同意或不同意本《协议》,除非您接受本《协议》所有条款,否则您无权下载、安装、升级、登陆、显示、运行、截屏等方式使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、显示、帐号获取和登录、截屏等行为表明您自愿接受本协议的全部内容并受其约束,不得以任何理由包括但不限于未能认真阅读本协议等作为纠纷抗辩理由。
1.3 本《协议》可由雨游公司随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,不再另行个别通知。您可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在雨游公司修改《协议》条款后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用雨游公司提供的软件和服务,您继续使用雨游公司提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。
1.4 本《协议》内容包括但不限于本协议以下内容,针对某些具体服务所约定的管理办法、公告、重要提示、指引、说明等均为本协议的补充内容,为本协议不可分割之组成部分,具有本协议同等法律效力,接受本协议即视为您自愿接受以上管理办法、公告、重要提示、指引、说明等并受其约束;否则请您立即停止使用雨游公司提供的软件和服务。
二、特殊规定
2.1 未满十八周岁的未成年人应经其监护人陪同阅读本服务条款并表示同意,方可接受本服务条款。监护人应加强对未成年人的监督和保护,因其未谨慎履行监护责任而损害未成年人利益或者影响雨游公司利益的,应由监护人承担责任。
2.2 青少年用户应遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
三、权利声明
3.1 雨游公司拥有向最终用户提供内容服务的《雨游游戏中心平台软件》服务器端、最终客户端程序、文档的(包括上述内容的升级、改进版本)的所有权和一切知识产权,包括但不限于:
3.1.1 《雨游游戏中心平台》软件及其他物品的著作权、版权、名称权、商标权以及由其派生的各项权利;
3.1.2 《雨游游戏中心平台软件》中的电子文档、文字、数据库、图片、图标、图示、照片、程序、音乐、色彩、版面设计、界面设计等可从作品中单独使用的作品元素的著作权、版权、名称权、商标权以及由其派生的各项权利;
3.1.3 雨游公司向用户提供服务过程中所产生并存储于雨游公司系统中的任何数据(包括但不限于账号、经验值、级别等游戏数据)的所有权。
3.1.4 用户在使用《雨游游戏中心平台软件》游戏过程中产生的电子文档、文字、图片、照片、色彩、游戏界面等可以单独使用的游戏元素,以及由其形成的截屏、录像、录音等衍生品的各项权利。
3.2 上述权利雨游公司书面授权用户以非商业、不损害雨游公司利益的目的临时的、有限的、不可转让的使用权。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行“雨游游戏中心”,不可以对该软件或者该软件运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及该软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用截屏、插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本“软件”和相关系统。
3.3 未经雨游公司书面同意,用户以任何营利性、非营利性或损害雨游公司利益的目的实施以下几种行为的,雨游公司保留追究上述未经许可行为一切法律责任的权利,给雨游公司造成经济或名誉上损失的,雨游公司有权根据相关法律法规另行要求赔偿,情节严重涉嫌犯罪的,雨游公司将提交司法机关追究刑事责任:
3.3.1 进行编译、反编译等方式破解该软件作品的行为;
3.3.2 利用技术手段破坏软件系统或者服务器的行为;
3.3.3 利用游戏外挂、作弊软件、系统漏洞侵犯雨游公司利益的行为;
3.3.4 对游戏进行截屏、录像或利用游戏中数据、图片、截屏进行发表的行为;
3.3.5 制作游戏线下衍生品的行为;
3.3.6 其他严重侵犯雨游公司知识产权的行为。
四、用户基本权利和责任
4.1 用户享有由雨游公司根据实际情况提供的各种服务,包括但不限于线上游戏、网上论坛、举办活动等。在某些情况下,雨游公司许可用户以其账号登录或使用雨游公司合作方运营的产品或服务。
4.2 用户可以通过兑换等方式获得雨游公司的服务。用户充值至固定账号后,未经雨游公司书面同意不得将其再转至其他账号。
4.3 用户认为自己在游戏中的权益受到侵害,有权根据雨游公司相关规定进行投诉申诉。
4.4 用户有权对雨游公司的管理和服务提出批评、意见、建议,有权就客户服务相关工作向客服提出咨询。
4.5 用户在《雨游游戏中心平台软件》的游戏活动应遵守中华人民共和国法律、法规,遵守雨游公司的相关管理规定(包括但不限于管理办法、禁止性和限制性行为等),并自行承担因游戏活动直接或间接引起的一切法律责任。
4.6 用户有权自主选择依照游戏设定的方式和规则进行竞赛或游戏,对其游戏活动承担相应责任和由此产生的损失,包括经济损失和精神损害。雨游公司就用户的游戏的行为、活动、交易或利用《雨游游戏中心平台软件》进行的非法活动不承担任何责任。
4.7 用户需遵守网络道德,注意网络礼仪,做到文明上网。
4.8 雨游公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的上网设备(如电脑、调制解调器及其他互联网接入装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费、上网费)均应由用户自行负担。
五、用户账号
5.1 账号注册
5.1.1 在雨游公司根据国家法律法规要求需要您以真实身份注册成为雨游公司游戏的用户时,您应提供真实身份信息进行注册并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,并依据法律规定和本条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
5.1.2 账号和昵称注册应符合法律法规和社会公德的要求,不得以党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字号、艺名、笔名和不文明、不健康用语注册。
5.1.3 您以真实身份注册成为雨游公司用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,雨游公司将及时、有效地为您提供该项服务。
5.1.4 账户所有权归属于雨游公司,用户享有该账户在游戏运营期间的使用权。
5.2 用户账号使用与保管
5.2.1 雨游公司有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并根据雨游公司的要求正确、安全地使用其账号及密码。因黑客行为或用户保管疏忽等非雨游公司过错导致帐号、密码遭他人非法使用,雨游公司不承担任何责任。
5.2.2 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
5.2.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据雨游公司公布的账号申述规则通知雨游公司,并有权通知雨游公司采取措施暂停该账号的登录和使用。
5.2.4 雨游公司根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,雨游公司有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,雨游公司有权拒绝用户上述请求。
5.2.4.1雨游公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
5.2.4.2 雨游公司违反5.2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
5.2.4.3 用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,雨游公司有权拒绝用户上述请求。
5.2.5 用户为了维护其合法权益,向雨游公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,雨游公司应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
六、用户信息保护
6.1 雨游公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
6.2未经用户许可雨游公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外。
6.2.1 用户或用户监护人授权雨游公司披露的;
6.2.2 有关法律要求雨游公司披露的。
6.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求雨游公司提供的;
6.2.4 雨游公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
6.2.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
七、服务的中止与终止
7.1 细则
7.1.1用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,雨游公司应当立即终止对用户提供服务。
7.1.2用户在接受雨游公司服务时实施不正当行为的,雨游公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于雨游公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,雨游公司不得终止对用户提供服务。
7.1.3用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,雨游公司有权中止对用户提供全部或部分服务;雨游公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满雨游公司应当及时恢复对用户的服务。
7.1.4 雨游公司根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,雨游公司应负举证责任。
7.2 用户实施或有重大可能实施以下行为的,雨游公司有权中止对其部分或全部服务,中止提供服务的方式包括但不限于暂停对该账号的登录和使用、暂时禁止使用充值服务、暂时禁止兑换相应奖品、降低或者清除账号中的积分、游戏道具等、暂时禁止使用论坛服务:
7.2.1 私下进行买卖游戏道具的行为;
7.2.2 提供虚假注册身份信息的行为;
7.2.3 游戏中合伙作弊,尚未对其他用户利益造成严重影响的行为;
7.2.4 发布不道德信息、广告、言论、辱骂骚扰他人,扰乱正常的网络秩序和游戏秩序的行为;
7.2.5 实施违反本协议和相关规定、管理办法、公告、重要提示,对雨游公司和其他用户利益造成损害的其他行为。
7.3 用户实施或有重大可能实施以下不正当行为的,雨游公司有权终止对用户提供服务,终止提供服务的方式包括但不限于永久性的删除该账号、发表的帖子、留言、将非法所得的积分和荣誉道具清零:
7.3.1 发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为;
7.3.2 利用《雨游游戏中心平台》进行赌博活动的行为;
7.3.3 涉嫌买卖偷盗的虚拟财产、游戏道具的行为;
7.3.4 游戏中合伙作弊对其他用户利益造成严重影响的行为;
7.3.5 用非法手段盗取其他用户账号和虚拟财产、游戏道具的行为;
7.3.6 论坛、游戏中传播非法讯息、木马病毒、外挂软件等的行为;
7.3.7 利用游戏作弊工具或者外挂、游戏bug获取非法利益,严重侵犯雨游公司利益的行为;
7.3.8 发布不道德信息、广告、言论、辱骂骚扰他人,严重扰乱正常的网络秩序和游戏秩序的行为;
7.3.9 实施违反本协议和相关规定、管理办法、公告、重要提示,对雨游公司和其他用户利益造成严重损害的其他行为。
7.4 本协议中未涉及到的禁止或限制性行为及处罚规则,由雨游公司针对具体服务制定相关规定、管理办法、公告、重要提示、指引、说明等,视为本协议之补充协议,为本协议不可分割之组成部分,具有本协议同等法律效力,接受本协议即视为您自愿接受相关规定、管理办法、公告、重要提示、指引、说明等并受其约束。
八、免责条款
8.1 用户之间因线上游戏行为所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的损失,雨游公司不承担任何责任。
8.2 用户因其个人原因造成账号资料保管不妥而导致个人信息数据被他人泄露或账号中虚拟财产、游戏道具被盗或损失的,雨游公司不承担任何责任。
8.3 用户因除了按游戏规则进行游戏的行为外的其他行为触犯了中华人民共和国法律法规的,责任自负,雨游公司不承担任何责任。
8.4 用户账号长期不使用的,雨游公司有权进行回收,因此带来的用户个人信息数据丢失、账户内虚拟财产和游戏道具清零等一切损失由用户个人承担,雨游公司不承担任何责任。
8.5 用户因违反本协议7.1、7.2条款而被雨游公司采取处罚措施所产生的一切损失包括但不限于虚拟货币、积分、荣誉被清零、道具失效或其他损失,均由用户个人承担,雨游公司不承担任何责任。
8.6 基于网络环境的复杂性,雨游公司不担保服务一定能满足用户的要求,也不保证各项服务不会中断,对服务的及时性、安全性也不作担保。因网络安全、网络故障问题和其他用户的非法行为给用户造成的损失,雨游公司不承担任何责任。
8.7 基于网络环境的特殊性,雨游公司不担保对用户限制性行为和禁止性行为的判断的准确性,用户因此产生的任何损失雨游公司不承担任何责任,用户可按雨游公司相关规定进行申诉解决。
8.8 雨游公司不保证您从第三方获得的雨游公司虚拟货币、游戏道具等游戏物品能正常使用,也不保证该等物品不被索回,因私下购买虚拟货币、游戏道具等游戏物品所产生的一切损失均由用户承担,雨游公司不承担任何责任。
九、法律适用和争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本协议所产生的以及因履行本协议而产生的任何争议,双方均应本着友好协商的原则加以解决。协商解决未果,任何一方有权向北京海淀区人民法院提请审理。
十、隐私政策
本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《我们隐私政策》(下称“本隐私政策”)。
10.1 我们处理个人信息的法律依据
本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。
10.2 本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。
10.3 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上,我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。我们是信息发布平台,所涉信息较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
(一)帮助您成为我们的注册登录用户
您自行注册成为我们的用户
您在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册登录用户。当您注册我们账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的用户名、姓名、身份证号,我们将通过实名认证的方式来验证您的身份是否有效。
您可自行创建用户名,用户名的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名将作为您在平台上活动的标识,用以区别平台上其他用户。
当您注册我们账户时,您需要输入您的户名、姓名、身份证号。当您的账户密码遗失时,可以通过拨打联系方式020-37808706联系我们重置密码。
当您注册我们账户时,您需要输入您的户名、姓名、身份证号成功后才可成功注册。根据《中华人民共和国网络安全法》对账号实名制要求,减少谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生,我们要求您提供真实身份信息,否则,我们有权利拒绝为您提供服务。
您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
(二)客户服务
当您向我们申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码信息。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过拨打联系方式020-020-37808706联系我们,核对信息确认此账号为本人操作使用后方以进行注销,我司承诺会在2个工作日内清除所有个人信息资料。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(2)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(3)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(4)法律法规规定的其他情形。
10.4 我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
(1)数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、身份证号进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
(2)身份鉴别:我们通过校验账号密码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
(3)账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
10.5 我们如何处理未成年人的个人信息
(1)我们主要为信息发布平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
(2)如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
(3)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
(4)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
10.6 本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站推送等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时
十一、其他
11.1不弃权原则。除非得到双方签字盖章的书面形式证明,否则,不得对本协议任何条款进行修改、修订或放弃。任何一方未能按照本协议规定行使权力或进行补救或延误进行,不得视为该方放弃行使该种权力,除非本协议另有明文规定。
11.2 可分割性。如果本协议的任何条款违法,该条款将被修改和解释,以在法律允许的最大限度内,最好地实现原条款的目标,同时本协议的其余条款将继续保留其全部效力。